《隐私政策》
考碗公考隐私政策
更新日期：2023年3月28日生效日期：2023年3月28日
河北考碗公考教育科技有限公司（以下简称“我们”）系考碗公考APP的运营者，我们深知个人信息安全的重要性，将按照法律法规要求，采用严格的安全保护措施，全力保护您的个人信息及隐私安全。因此，我们制定《考碗公考隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”）并提醒您：在使用“考碗公考”及相关服务（定义同《考碗公考用户协议》）前，请务必仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，以便您做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
1.我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
2.当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
3.如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息和设备标识符实现信息精准推送。
4.地理位置、相机、麦克风、相册（存储）、日历权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。应用权限申请及使用情况详见考碗公考《应用权限清单》。
5.本隐私政策适用于您通过考碗公考APP、考碗公考官方网站来访问和使用我们的产品及服务.
本隐私政策以《中华人民共和国个人信息保护法》等个人信息保护的法律法规以及相关国家、行业标准为依据，透明地呈现我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用粗体形式提示，请特别关注。如对本隐私政策有任何疑问或建议，您可以通过本隐私政策第7点“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息3.我们如何存储和保护您的个人信息4.您如何管理个人信息5.本隐私政策如何更新6.如何联系我们
1.我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供、授权提供或在此过程中产生的个人信息。
1.1注册、登录
（1）当您注册、登录考碗公考及相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，将无法顺利注册、登录，但不影响您使用产品的基本功能。您注册成功登录账号后，可以填写个人资料（头像和昵称），我们会收集您主动填写的个人信息，向您提供相关服务。
（2）本机号码一键登录：基于我们与通信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）的合作，当您使用考碗公考"本机号码一键登录”功能时，经过您的明示同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您注册、登录账号并免于动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。手机号码属于敏感个人信息，如果拒绝上述处理，将无法使用“本机号码一键登录”方式注册、登录考碗公考，但不影响您通过其他方式注册、登录，也不影响其他基本功能的正常使用。
（3）第三方账号授权登录：您可以通过第三方账号（Q Q/微信/Apple ID）登录考碗公考APP，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称，具体以您授权的信息为准），用于与考碗公考账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品与/或服务。您绑定的第三方账号在快捷登录过程中如有任何问题（包括：登录异常、解绑等），可通过【考碗公考-我的-联系客服】进行处理。
（4）修改个人资料：您可以通过【考碗公考-我的-设置-修改个人资料】自主设置您的昵称、头像信息，在上传/更换头像时，我们会请求您的相机、相册权限，并收集您上传/更换的图片信息。
1.2用户反馈和客服咨询
为便于在必要时与您联系，尽快帮助您解决咨询和投诉问题，提升服务质量或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存并保护好您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式）。
1.3为您提供运营及产品安全保障功能
为维护基本功能（公告/职位浏览、搜索、咨询功能等）的正常运行，并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障考碗公考服务的网络及运营安全，我们可能会直接或间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，其中：
（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括：您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、通信运营商、网络环境、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、APP启动记录、Push（通知消息）打开记录、停留时长、刷新记录、点击记录、发布记录、关注记录、订阅记录、收藏记录和分享记录。
（2）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限，接受并记录您所使用的设备硬件机型、操作系统版本、APP版本、设备分辨率、包名、设备设置、正在运行中的进程信息及软件列表、设备标识符（MAC/IMEl/Android I D/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息【如IP地址、GPS位置（用于报考地区场景中获取您所在省份位置）】。我们收集这些信息是为了向您提供我们的基础功能，如您在安装及使用过程中拒绝授予我们相应权限，我们并不会记录相应信息，但可能会导致您无法正常使用考碗公考部分功能。
（3）请注意，单独的日志信息、设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外）。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
我们会根据上述信息来综合判断您的账号、账户及交易风险，进行身份验证、客户服务，检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息用于优化我们的产品和服务。
1.4基于系统权限为您提供的其他附加服务
为向您提供更优质的产品或服务，我们会在符合法律规定并根据您具体明示的情况下收集并使用您的个人信息。地理位置、相机、麦克风、相册（存储）、日历权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在实现特定功能/服务时访问，您可以随时撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您授权范围内进行访问。如果您不提供这些信息，不会影响您正常使用考碗公考基本功能，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可以通过手机相关功能设置页面查看这些权限的状态，且权限状态是开启还是关闭由您自行决定，对于已开启的权限，如果您之后不想授权，可以予以撤回同意设置。
（1）基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码登录，拍摄内容用于头像、评论、意见反馈、在线客服沟通、与指导师互动问答。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、扫码使用相机/摄像头时获取信息。
（2）基于相册的图片上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片，以实现更换头像、发表评论、提交意见反馈、与客服沟通时提供相关图片证明、报考问答中上传图片提问等功能。
（3）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系、与指导师录音留言。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击APP端内“麦克风”图标时获取语音信息。
（4）基于消息推送权限的服务：您可在开启手机系统通知权限后及时获取公告、职位信息推送，如您拒绝提供，仅影响您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务。当您使用的推送服务涉及第三方推送平台时，第三方推送平台需要使用自启动服务以便为你及时推送，如您想关掉自启动功能，您可以在您的手机设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。关闭自启动功能后，可能会导致无法正常推送。
1.5征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订合同所必需的；
（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1共享
我们非常重视对您个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与考碗公考以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
（1）在法定情形下提供：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.1.1我们的业务合作商
您理解并同意，为了让您可以正常使用我们产品与/或服务的功能、履行我们的用户协议及隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作商共享您的部分信息。但我们承诺只会共享您的部分个人信息（业务必要且非敏感的），如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。业务合作商包括：
a.通信运营商：为给您提供快捷的一键登录功能，将您设备中的手机号码作为您注册、登录账号并免于动态验证码核验，我们会与通信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）进行合作；
2.1.2其他法律法规规定的情形
您可以基于考碗公考与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与我们无关，您需要自行承担相应的法律责任。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，包括但不限于：
a.如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）并在取得您授权同意后再共享；
b.我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也会对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
2.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在考碗公考APP服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该考碗公考《用户协议》及《隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再进行转让，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
2.3公开披露
原则上，我们不会公开您的任何个人信息，我们仅会在以下情形中，公开您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反考碗公考相关协议及规则的情况或为保护考碗公考用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及考碗公考已对您采取的措施。
2.4征得授权同意的例外
根据相关法律法规等规定，以下情形中，我们共享、转让、公开您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（7）法律法规等规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的提供、转移、公开无需另行向您通知并征得您的同意。
3.我们如何存储和保护您的个人信息
3.1存储您的个人信息
（1）存储地点
我们依照法律法规的规定，收集和产生的信息，存储在中国大陆，并且在中国大陆进行处理。
（2）存储期限
我们仅在为提供考碗公考及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。例如手机号码：当您使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和向客服咨询，并保障您的账号和系统安全。
您发布的答题内容、收藏等相关信息，在您未撤回或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。如果您注销账号、主动删除个人信息或超出相关法律法规所规定的必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的情况。
3.2保护您的个人信息
（1）数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准的安全防护措施，安全技术解决方案来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改，避免数据的损坏丢失或泄露。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（2）我们采取的数据保护管理组织措施
我们通过建立信息资产管理程序及信息资产分级分类管理规定来规范信息和数据的存储和使用。同时，我们会采取严格的数据使用、访问权限和监控机制，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。在关键岗位员工录用前我们都会进行相关背景调查，我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员签订保密协议并履行相应的保密义务。我们也会定期开展关于个人信息和隐私保护的相关培训，不断提升员工对于用户个人信息和隐私的保护意识和重要性认知。
（3）个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会针对不同安全事件及时启动应急安全预案，进行止损、分析、采取合理救济措施、联合相关部门进行溯源和打击，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对个人信息访问、更正、删除的权利，以确保您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
4.1查阅您的个人信息
您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据查阅的权利，可以在考碗公考APP中通过以下方式自行访问：
（1）账户信息——如果您希望查询或编辑您账户中的个人资料信息，您可以通过【考碗公考-我的-设置-修改个人资料】查询或修改。
（2）其他信息——如您在访问过程中遇到操作问题或需获取其他前述无法直接获知的个人信息内容，您可通过本隐私政策第7点“如何联系我们”与我们联系，我们将在核实您的身份后为您提供，法律另有规定的除外。
4.2删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时告知通过我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.3复制、转移您的信息
如果您需要复制我们收集存储的个人信息，您可以通过本隐私政策第7点“如何联系我们”与我们联系。
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移路径。
4.4我们对去世用户的个人信息保护
您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属通过联系方式或客服提示与我们联系，在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下，对逝者的相应个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。
4.5 注销账号
我们为您提供以下考碗公考账号注销的途径：
（1）您可以通过【考碗公考-我的-设置-账号注销】在线申请注销；
（2）您可以通过【考碗公考-我的-联系客服】在线联系申请注销。
提交注销申请后我们将在7个工作日内处理完毕。同时，考碗公考账号一旦注销完成，将无法恢复，您将无法再以此账号登录和使用我们的产品与服务及使用该账号进行登录的第三方产品和服务；该账号在我们的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除：该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；更多关于考碗公考注销的流程、注意事项等详见《考碗公考账号注销协议》。
5.本隐私政策如何更新
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
隐私政策更新后，我们会在考碗公考发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过系统消息提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
6.如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在7个工作日内答复您的请求：
（1）APP在线客服：您可以通过【考碗公考-我的-联系客服】与客服进行联系；
（2）APP反馈通道：您可以通过【考碗公考-我的-意见反馈】页面提交相关问题或意见；
（3）电话联系：17832513672；（4）邮箱：tianya2021@139.com；
（5）办公地址：河北省石家庄市裕华区槐安东路123号石家庄裕华万达广场商务综合楼1-2624。河北考碗公考教育科技有限公司